Privacyverklaring

Vraag je een dakcheck aan, dan geef je ons gegevens over jezelf en je dak. Hier lees je wat we daarmee doen. Kort gezegd: we gebruiken ze alleen voor jouw aanvraag en je dak, en we verkopen niets door.

Versie van 11 oktober 2026.

Wie zijn wij?

Sedum van Lensen is een merk van Lensen Hoveniers B.V. Lensen Hoveniers is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt.

Lensen Hoveniers B.V.
Sandersweg 4, 6862 BX Oosterbeek
KvK 09078502
E-mail welkom@lensenhoveniers.nl
Telefoon 026 33 33 134

Welke gegevens vragen we?

In het dakcheckformulier vragen we:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• het adres van het dak: straat, huisnummer, postcode en plaats;
• foto's van je dak;
• gegevens over het dak, zoals de soort dak, de oppervlakte, de dakbedekking en hoe oud die is, en of er grind op ligt;
• je opmerkingen, als je die invult.

Bij een aanvraag sturen we ook mee vanaf welke pagina van onze site je naar de dakcheck kwam; daar gebruiken we geen cookies voor.

Stuur je ons foto's of vragen via e-mail of de telefoon, dan gaan we daar op dezelfde manier mee om.

Waarvoor gebruiken we ze?

• om je aanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
• om een offerte voor je dak te maken;
• om je sedumdak aan te leggen of te onderhouden als je opdracht geeft, met de planning en de factuur die daarbij horen.

We gebruiken je gegevens alleen hiervoor.

Waarom mogen we dat?

Je vraagt ons zelf om een prijs voor je dak. We gebruiken je gegevens dus op jouw verzoek, om een overeenkomst voor te bereiden. Geef je opdracht, dan hebben we ze nodig om die overeenkomst uit te voeren. Voor onze administratie geldt daarnaast een wettelijke plicht.

Hoe lang bewaren we ze?

• Wordt je aanvraag geen opdracht, dan bewaren we je gegevens en foto's maximaal 1 jaar. Daarna verwijderen we ze.
• Geef je opdracht, dan bewaren we de gegevens die bij onze administratie horen, zoals offerte en factuur, 7 jaar. Dat is de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Wie kan je gegevens zien?

Alleen de mensen van Lensen Hoveniers die met je aanvraag of je dak bezig zijn. We verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan anderen voor hun eigen gebruik.

Wel gebruiken we een paar diensten om de site en onze mail te laten werken. Zij gebruiken je gegevens alleen om die dienst voor ons te leveren.

• STRATO host deze website, op servers in Duitsland (EU). Het formulier wordt daar verwerkt en als e-mail naar ons verstuurd.
• Microsoft 365 gebruiken we voor onze e-mail. Daar komt je aanvraag binnen.
• Voor offertes, planning en facturen staan je gegevens in ons bedrijfssysteem.

Cookies en beveiliging

Deze site plaatst geen cookies. We gebruiken geen trackers, geen advertentienetwerken en geen ingesloten video's of kaarten van andere partijen. Klik je op een link naar een andere site, dan gelden daar de regels van die site.

De site werkt via een beveiligde verbinding (https). Zoals elke webserver houdt onze hosting technische logbestanden bij, zoals je IP-adres en de pagina die je opvroeg; die zijn nodig voor de beveiliging. Om misbruik van het formulier te voorkomen, telt de server hoe vaak er vanaf hetzelfde internetadres een aanvraag komt. Dat adres wordt daarbij onherkenbaar gemaakt.

Solliciteren

Solliciteer je via een vacature op deze site, dan gebruiken we je gegevens alleen voor die sollicitatie. Na afloop verwijderen we ze binnen 4 weken, tenzij je goedvindt dat we ze langer bewaren (maximaal 1 jaar).

Jouw rechten

Je mag ons altijd vragen:

• welke gegevens we van je hebben (inzage);
• om fouten te verbeteren (correctie);
• om je gegevens te verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
• om het gebruik van je gegevens te beperken, of er bezwaar tegen te maken;
• om je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen, zodat je ze aan een ander kunt geven (overdraagbaarheid);
• om je toestemming in te trekken, als we je gegevens op basis van toestemming gebruiken.

Mail naar welkom@lensenhoveniers.nl of bel 026 33 33 134. Je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als deze verklaring verandert

Gaan we anders met gegevens om, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest.